サービス改善赤城（管理栄養士） 2025年4月18日

アレルギー食材が見やすくなりました！👀

いつも「シェフの無添つくりおき」をご利用いただきまして、ありがとうございます。
サービス改善担当責任者の赤城です！

この度….

これまで、ご登録いただいたアレルギー食材が含まれているかどうかは、メニューをそれぞれ個別に開いて赤字になっているかどうか確認するお手間がありました・・・。
「開いて→チェックして→閉じて・・・」の繰り返し。
この手間が、毎週の小さなストレスになっていたかもしません🙇

お忙しい毎日を少しでもお助けしたい！！との思いで始めた「シェフの無添つくりおき」。

それにもかかわらず、ご利用において、開いて閉じての時間を割いていただいては本末転倒！
そういう時間が惜しいのに！！…ですよね。

一目でわかるようになった確認画面👀✨

メニュー画面を開いた時点で、アレルギー食材の有無がひと目でわかるように改善いたしました！

これにより、確認のために個別に開く手間は不要に。
パッと見て安心、時短にもつながります！

※アレルギー情報の登録は、マイページからご設定いただけます。

例えば、「卵」「大豆」アレルギーを登録された方のメニュー画面を見てみると・・
週によってはメニューのほとんどにアレルギー食材がくまれている・・・・なんてこもとあるかもしれません….（申し訳ございません🙇）

「このアレルギーのメニューだけ、変更してほしい！」
「せっかくアレルギーを登録しているのだから、アレルギー除外のメニューにしてほしい！」

というお声、今までもほんとうにたくさんお寄せいただいております。（ありがとうございます✨）

ただ・・・申し訳ありません。
現時点では、アレルギー対応メニューに変更をしたり、一部メニューだけを除いてお届けする、ということが出来ません。

今後、より柔軟な対応ができるよう、引き続き改善に努めてまいります。
どんな些細なご意見でも構いません。どうぞお気軽にお声をお寄せください。

もし、献立のほとんどがアレルギー食材を含むメニューになっていた場合、他のご家族に食べてもらうにしても、あまりにも残念・・・ですよね。

そんな時に思い出していただきたいのが

💃スキップ機能💃です！

▼例えばこんなときにも
・出張で不在の週
・子どもが旅行で食事が不要
・今週のメニューはちょっと気分じゃない….

ご利用を継続したままで、お届けを「スキップ」することが可能です。
もちろん、今週はアレルギー食材のメニューが多いからスキップ、もOKです♩

スキップ機能は、お届けメニュー表示画面の下部から設定可能です。
ちなみに、スキップを設定したけどやっぱり届けてほしい！という場合も、同様のステップで「スキップの解除」が可能です。

さらにさらに、このスキップ機能は連続しての利用もOK！
「スキップ」と聞くと「一度しかできない？」「スキップした次の週は利用が確定してしまう？」
と思ってしまいそうですが、「シェフの無添つくりおき」ではスキップ機能はいつでも、ご利用いただけます！

ちなみに、ご都合に合わせてのお届け時間の変更も可能です！🚚
ヤマト運輸のお届け時間の中で指定ができますので、画面からご確認お願いします♪

今回は、アレルギー食材の確認方法が改善されたことをお伝えいたしました。
「もっとこうだったら…」という皆さまのお声が、私たちの原動力です。
今後も、日々の食事を少しでも心地よく、安心できるものにするために改善を重ねてまいります。

ご予定の変化にも柔軟に対応できるよう、スキップ機能やお届け時間の変更機能もぜひご活用くださいね。
引き続き、「シェフの無添つくりおき」をよろしくお願いいたします！